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急招技术支持维护

薪资水平:4000元/月 , 日结
更新时间:04-11 12:44
工作地点:海淀
职位性质:全职
公司名称:北京中徽教育科技有限公司 营业执照已提供

该职位已承诺不收任何费用,如收费,请立即举报

岗位职责:
1、负责公司产品安装,及公司售后维护
2、网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作,确保公司网络日常的正常运作;负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护;
3、维护和监控公司局域网、广域网,保证其正常运行,确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行;
4、安装和维护公司售后产品计算机、服务器系统软件和应用软件,
5、解决排除各种软硬件故障,做好记录,定期制作系统运行报告;
6、通过电话、在线交谈、邮件等方式与用户有效沟通,解决客户咨询及售后日常接听答疑;
7、通过远程接管方式解决用户系统、软件及网络应用方面所遇到的问题,负责为客户提供软件产品、网络产品的远程安装与测试服务;
 8、做好客户的沟通工作,整理好每个客户的信息资料,对不同类型的客户做好记录;
 9、协助进行产品测试,跟踪新产品试点运行,对客户反馈故障进行深度测试及分析,给出解决问题的合理方案,跟踪监控客户的系统运行状态,实时解决
 10、针对用户电脑使用习惯提出合理化建议或方案,常用软件使用指导
任职资格:
1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业,大专或以上学历,1年以上网格系统与IT系统维护工作经验;
2、熟悉和掌握各种计算机软硬件,可独立进行安装、调试及故障排除;
3、精通局域网的维护及网络安全知识,可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理;
4、熟练运用WINDOWS等对服务器进行维护与管理;
5、工作主动性强,耐心细致,有责任心,具备团队合作精神。


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联系人:张先生
公司地址:海淀区西三旗桥东上奥世纪 [交通地图]
提示:请不要交钱给任何单位
  • 所属行业:教育/培训
  • 公司类型:民营
  • 公司规模:50-150人
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