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北京1010兼职网 »北京文员/客服

(公司直招)电话客服(包吃住-当天上岗-

薪资水平:4000元/月 , 月结
更新时间:06-16 09:29
工作地点:西城
公司名称:北京世纪辉途文化传媒有限公司 营业执照已提供

该职位已承诺不收任何费用,如收费,请立即举报

工作内容:
1、负责每天APP内在线问题的处理,耐心回答客户询问的问题;
2、 接听顾客电话咨询以及外呼用户,处理售前、售中、售后的疑问以及活动推广与用户反馈调研;
3、收集和反馈用户意见与建议,并与相关部门进行协调与沟通;
4、如客户有严重投诉,及时分析问题并升级给客服组长或经理处理;
5、保证客户对公司提供服务的满意度。
职位要求:
1、大专及以上学历,普通话标准,28周岁以下;男女皆可
2、具有较强的语言表达能力和文字处理能力,善于沟通,对用户有同理心,在意用户的体验和感受;
3、细致负责,服从安排,责任心强;
4、良好的团队合作精神和换位思考意识,有较强的抗压力;
5、有耐心,细心,平和豁达;
6、经验不限,有服装或互联网相关客服经验者的优先考虑
工作时间:班次
工作时间:8:00-22:00 分早中晚班八小时排班制,做六休二,晚班连班到十一点可报销回家路费。每周工作40个小时。
工作时间以公司轮班制进行,如果加班按照国家法定给予加班费。
岗位实习生2500-3000提供免费住宿+工作餐
正式员工3500-4000缴纳北京五险一金+工作餐
本公司各城区均有项目单位,根据应聘者自身条件:年龄、身高、有选择性分配项目及岗位!面试时间:早9点----晚5点。(面试请您提前联系)

联系我时请说明在1010兼职网看到的
联系人:王经理
公司地址:丰台区 [交通地图]
提示:请不要交钱给任何单位
  • 所属行业:媒体/影视/文化
  • 公司类型:合资
  • 公司规模:50-150人
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